서비스 이용약관
서비스 이용약관
시행일: 2026.05.18  |  공고일: 2026.05.11
주식회사 소퍼니(이하 "회사"라 합니다)는 회사가 제공하는 [원터치 아임온] 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 전자적 방식으로 제공되는 서비스 이용계약에 적용됩니다.
제 1 조
목적

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 유료서비스 및 무료체험 이용조건, 긴급 알림 기능의 한계, 분쟁 처리 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조
정의

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 회사가 모바일 앱, 웹사이트 기타 전자적 방식으로 제공하는 체크온, 보호자 연결, 알림, 기록 조회, 유료 구독 기능 등 일체의 서비스를 말합니다.
  2. 회원: 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. 체크온: 회원이 본인의 상태를 확인하여 서비스 내에서 정상 상태 또는 안전 상태를 알리는 행위를 말합니다.
  4. 보호자: 회원이 지정한 연락 대상자로서, 회원의 체크온 상태 또는 긴급 알림을 수신할 수 있는 자를 말합니다.
  5. 무료체험: 회사가 일정 기간 동안 유료서비스를 무상으로 제공하는 이용방식을 말합니다.
  6. 유료서비스: 정기구독, 기간제 이용권, 부가 기능 등 회사가 유상으로 제공하는 서비스를 말합니다.
  7. 콘텐츠/데이터: 회원이 입력하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 텍스트, 기록, 설정정보, 알림 이력 등 일체의 정보를 말합니다.
제 3 조
약관의 게시와 개정
  1. 회사는 회원이 쉽게 알 수 있도록 본 약관의 내용을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  4. 회원이 개정약관 시행일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조
약관 외 준칙
  1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국 법령에 따릅니다.
  2. 개인정보 처리에 관한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
  3. 위치정보를 사용하는 경우에는 별도의 위치정보 이용약관 또는 위치정보 관련 고지에 따릅니다.
  4. 앱 마켓(Apple App Store, Google Play Store)을 통해 결제하는 경우, 해당 마켓 사업자의 결제정책 및 이용조건이 함께 적용될 수 있습니다. Apple App Store 표준 이용약관(EULA)은 여기에서 확인할 수 있습니다.
제 5 조
이용계약의 체결
  1. 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입절차를 완료함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 타인의 정보를 도용한 경우
    2. 허위 정보를 기재한 경우
    3. 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
    4. 서비스 운영을 고의로 방해할 목적으로 신청한 경우
    5. 기타 회사가 합리적으로 판단하기에 승낙이 부적절한 경우
  3. 회사는 서비스 안정성 확보 또는 법령상 의무 이행을 위해 본인확인, 휴대전화 인증, 이메일 인증 등 절차를 요구할 수 있습니다.
제 6 조
회원정보의 변경
  1. 회원은 언제든지 본인의 정보, 체크온 시간, 보호자 정보 등을 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 연락처 등 주요 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 7 조
서비스의 내용

회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

  1. 체크온 등록 및 상태 기록 기능
  2. 체크온 시간 설정 및 리마인드 알림 기능
  3. 보호자 지정 및 보호자 알림 기능
  4. 일정 조건 충족 시 긴급 연락 또는 SMS 발송 기능 (SMS 발송 비용은 회사가 부담합니다)
  5. 이용 기록 조회, 통계 및 리포트 기능
  6. 무료체험, 구독, 부가 기능 등 유료서비스
  7. 기타 회사가 정하는 서비스
제 8 조
서비스의 성격 및 한계
  1. 서비스는 회원의 일상적인 안부 확인 및 보호자 알림을 돕기 위한 보조적 디지털 서비스입니다.
  2. 서비스는 의료행위, 응급의료 체계, 구조 서비스, 보안경비 서비스, 112/119 대체 서비스가 아닙니다.
  3. 회사는 회원의 실제 안전, 생존, 건강 상태, 사고 발생 여부를 직접 확인하거나 보장하지 않습니다.
  4. 다음 각 호의 사유로 알림이 지연되거나 실패할 수 있습니다.
    1. 단말기 전원 꺼짐, 배터리 방전
    2. 통신망 장애, 앱 푸시 차단, OS 제한
    3. SMS 사업자 또는 앱 마켓/플랫폼 장애
    4. 회원 또는 보호자의 연락처 오기재
    5. 스팸 차단, 수신 거부, 해외 통신 환경 문제
  5. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 위 사유로 인한 알림 지연, 누락 또는 실패에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  6. 회원은 실제 위급상황이 예상되는 경우 즉시 공적 응급서비스 또는 주변 도움을 이용하여야 합니다.
제 9 조
체크온 및 알림 정책
  1. 체크온 인정 기준, 리마인드 발송 시점, 미체크온 판정 기준, 긴급 알림 발송 기준은 서비스 화면, 안내문, FAQ 또는 별도 정책에 따릅니다.
  2. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 체크온 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다.
  3. 회원은 보호자에게 전달되는 정보의 범위 및 시점을 충분히 확인한 후 서비스를 이용하여야 합니다.
제 10 조
보호자 등록 및 책임
  1. 회원은 보호자 정보를 등록할 정당한 권한이 있어야 하며, 정확한 연락처를 입력하여야 합니다.
  2. 회원은 보호자에게 본 서비스의 성격, 알림 범위, 긴급 알림 가능성에 대해 사전에 안내하고 동의를 받는 것이 바람직합니다.
  3. 회원이 제3자의 연락처를 무단 등록하여 발생한 분쟁에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 11 조
유료서비스, 무료체험 및 결제
  1. 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 요금, 결제주기, 제공기능은 결제 화면 또는 상품 안내 페이지에 표시합니다.
  2. 무료체험이 제공되는 경우, 체험 기간, 종료일, 유료 전환 여부, 해지 방법은 결제 또는 구독 시작 화면에 명확히 표시됩니다.
  3. 앱 마켓을 통한 정기구독의 경우, 별도 고지가 없는 한 구독은 각 결제주기 종료 시 자동 갱신되며, 회원은 아래 방법으로 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다.
    iOS: App Store → [본인 계정] → 구독
    Android: Google Play → 프로필 아이콘 → 결제 및 구독 → 구독

    구독 해지는 현재 결제주기 만료 전에 이루어져야 하며, 이미 결제된 기간은 환불되지 않을 수 있습니다.
  4. 회원이 결제를 완료하면 회사는 해당 결제조건에 따라 유료서비스를 제공합니다.
  5. 법령 또는 결제사업자 정책상 필요한 경우 영수증, 거래기록, 주문내역은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제 12 조
청약철회 및 환불
  1. 회원은 관계 법령 및 결제수단 사업자의 정책이 허용하는 범위에서 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 앱 마켓을 통한 결제는 원칙적으로 해당 마켓의 환불정책이 우선 적용될 수 있습니다.
  3. 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
    1. 회원의 책임 있는 사유로 서비스 이용가치가 현저히 감소한 경우
    2. 무료체험 후 정상적으로 유료 이용이 개시되었고, 관련 고지가 적법하게 이루어진 경우
    3. 관계 법령 또는 결제사업자 정책상 환불이 제한되는 경우
  4. 회사는 법령상 환불 의무가 있는 경우 지체 없이 처리합니다.
제 13 조
서비스의 변경, 중단
  1. 회사는 서비스 운영, 기술상 필요, 사업상 판단에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변, 외부 플랫폼 장애 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  3. 회사는 유료서비스의 중대한 변경 또는 종료가 필요한 경우 사전에 공지하도록 노력합니다.
제 14 조
회사의 의무
  1. 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하도록 노력합니다.
제 15 조
회원의 의무

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 정보 도용
  2. 허위 정보 등록
  3. 회사 또는 제3자의 권리 침해
  4. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
  5. 악성코드 배포, 비정상적 접근, 자동화된 비인가 이용
  6. 보호자 또는 제3자에게 원치 않는 알림을 반복 발송하게 하는 행위
  7. 기타 법령 및 공서양속에 반하는 행위
제 16 조
계정 관리
  1. 회원은 본인의 계정정보를 스스로 관리하여야 하며 이를 제3자에게 양도, 대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  2. 회원 계정의 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 보안상 필요하다고 판단되는 경우 비밀번호 변경, 재인증 등을 요청할 수 있습니다.
제 17 조
개인정보 보호
  1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 처리합니다.
  2. 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간, 제3자 제공 또는 처리위탁 여부 등은 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
  3. 회원이 보호자 정보를 등록하는 경우, 회원은 해당 정보 제공에 필요한 적법한 권한과 책임을 부담합니다.
제 18 조
위치정보 관련 특칙
  1. 회사가 위치정보를 수집 또는 이용하는 기능을 제공하는 경우, 회사는 관련 법령에 따른 고지 및 동의 절차를 거칩니다.
  2. 위치기반 기능은 회원이 해당 권한에 동의한 경우에만 동작합니다.
  3. 위치정보 이용과 관련된 구체적인 사항은 별도의 위치정보 관련 약관 또는 정책에 따릅니다.
제 19 조
지식재산권
  1. 서비스 및 이에 포함된 상표, 로고, 디자인, 텍스트, 소프트웨어, 화면구성 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 역설계하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  3. 회원이 서비스에 게시하거나 입력한 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스 운영, 개선, 통계, 고객지원 목적 범위 내에서 필요한 이용을 할 수 있습니다.
제 20 조
이용제한 및 계약해지
  1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 경고, 일부 기능 제한, 이용정지, 계약해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  2. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 회원 탈퇴 후에도 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제 21 조
손해배상
  1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
  2. 다만 회사는 천재지변, 통신장애, 외부 플랫폼 장애, 회원의 귀책, 기타 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 22 조
면책
  1. 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
    2. 통신사, 문자 발송 사업자, 앱 마켓, 운영체제 사업자 등 제3자 서비스 장애
    3. 회원의 단말기 환경, 권한 설정, 네트워크 문제
    4. 회원 또는 보호자의 오입력, 미수정, 수신 거부
  2. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 무료서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 제한할 수 있습니다.
제 23 조
고객센터 및 불만처리
  1. 회사는 회원의 문의 및 불만처리를 위하여 고객센터를 운영할 수 있습니다.
  2. 회사의 연락처는 다음과 같습니다.
소퍼니
대표자: 김소연
주소: 서울특별시 도림천로 19길 11
이메일: help@sofunny.kr
전화번호: 070-4571-9969
사업자등록번호: 463-41-01519
통신판매업 신고번호: 제2026-서울영등포-1064호
제 24 조
준거법 및 관할
  1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
  2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관계 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.
부 칙
시행일

본 약관은 2026년 05월 18일부터 시행합니다.

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