서비스 이용약관
시행일: 2026.05.18 | 공고일: 2026.05.11
주식회사 소퍼니(이하 "회사"라 합니다)는 회사가 제공하는 [원터치 아임온] 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 전자적 방식으로 제공되는 서비스 이용계약에 적용됩니다.
제 1 조
목적
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 유료서비스 및 무료체험 이용조건, 긴급 알림 기능의 한계, 분쟁 처리 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조
정의
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- 서비스: 회사가 모바일 앱, 웹사이트 기타 전자적 방식으로 제공하는 체크온, 보호자 연결, 알림, 기록 조회, 유료 구독 기능 등 일체의 서비스를 말합니다.
- 회원: 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 체크온: 회원이 본인의 상태를 확인하여 서비스 내에서 정상 상태 또는 안전 상태를 알리는 행위를 말합니다.
- 보호자: 회원이 지정한 연락 대상자로서, 회원의 체크온 상태 또는 긴급 알림을 수신할 수 있는 자를 말합니다.
- 무료체험: 회사가 일정 기간 동안 유료서비스를 무상으로 제공하는 이용방식을 말합니다.
- 유료서비스: 정기구독, 기간제 이용권, 부가 기능 등 회사가 유상으로 제공하는 서비스를 말합니다.
- 콘텐츠/데이터: 회원이 입력하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 텍스트, 기록, 설정정보, 알림 이력 등 일체의 정보를 말합니다.
제 3 조
약관의 게시와 개정
- 회사는 회원이 쉽게 알 수 있도록 본 약관의 내용을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- 회원이 개정약관 시행일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조
약관 외 준칙
- 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국 법령에 따릅니다.
- 개인정보 처리에 관한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 위치정보를 사용하는 경우에는 별도의 위치정보 이용약관 또는 위치정보 관련 고지에 따릅니다.
- 앱 마켓(Apple App Store, Google Play Store)을 통해 결제하는 경우, 해당 마켓 사업자의 결제정책 및 이용조건이 함께 적용될 수 있습니다. Apple App Store 표준 이용약관(EULA)은 여기에서 확인할 수 있습니다.
제 5 조
이용계약의 체결
- 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입절차를 완료함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해할 목적으로 신청한 경우
- 기타 회사가 합리적으로 판단하기에 승낙이 부적절한 경우
- 회사는 서비스 안정성 확보 또는 법령상 의무 이행을 위해 본인확인, 휴대전화 인증, 이메일 인증 등 절차를 요구할 수 있습니다.
제 6 조
회원정보의 변경
- 회원은 언제든지 본인의 정보, 체크온 시간, 보호자 정보 등을 수정할 수 있습니다.
- 회원은 연락처 등 주요 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 7 조
서비스의 내용
회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
- 체크온 등록 및 상태 기록 기능
- 체크온 시간 설정 및 리마인드 알림 기능
- 보호자 지정 및 보호자 알림 기능
- 일정 조건 충족 시 긴급 연락 또는 SMS 발송 기능 (SMS 발송 비용은 회사가 부담합니다)
- 이용 기록 조회, 통계 및 리포트 기능
- 무료체험, 구독, 부가 기능 등 유료서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
제 8 조
서비스의 성격 및 한계
- 서비스는 회원의 일상적인 안부 확인 및 보호자 알림을 돕기 위한 보조적 디지털 서비스입니다.
- 서비스는 의료행위, 응급의료 체계, 구조 서비스, 보안경비 서비스, 112/119 대체 서비스가 아닙니다.
- 회사는 회원의 실제 안전, 생존, 건강 상태, 사고 발생 여부를 직접 확인하거나 보장하지 않습니다.
- 다음 각 호의 사유로 알림이 지연되거나 실패할 수 있습니다.
- 단말기 전원 꺼짐, 배터리 방전
- 통신망 장애, 앱 푸시 차단, OS 제한
- SMS 사업자 또는 앱 마켓/플랫폼 장애
- 회원 또는 보호자의 연락처 오기재
- 스팸 차단, 수신 거부, 해외 통신 환경 문제
- 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 위 사유로 인한 알림 지연, 누락 또는 실패에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 실제 위급상황이 예상되는 경우 즉시 공적 응급서비스 또는 주변 도움을 이용하여야 합니다.
제 9 조
체크온 및 알림 정책
- 체크온 인정 기준, 리마인드 발송 시점, 미체크온 판정 기준, 긴급 알림 발송 기준은 서비스 화면, 안내문, FAQ 또는 별도 정책에 따릅니다.
- 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 체크온 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다.
- 회원은 보호자에게 전달되는 정보의 범위 및 시점을 충분히 확인한 후 서비스를 이용하여야 합니다.
제 10 조
보호자 등록 및 책임
- 회원은 보호자 정보를 등록할 정당한 권한이 있어야 하며, 정확한 연락처를 입력하여야 합니다.
- 회원은 보호자에게 본 서비스의 성격, 알림 범위, 긴급 알림 가능성에 대해 사전에 안내하고 동의를 받는 것이 바람직합니다.
- 회원이 제3자의 연락처를 무단 등록하여 발생한 분쟁에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 11 조
유료서비스, 무료체험 및 결제
- 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 요금, 결제주기, 제공기능은 결제 화면 또는 상품 안내 페이지에 표시합니다.
- 무료체험이 제공되는 경우, 체험 기간, 종료일, 유료 전환 여부, 해지 방법은 결제 또는 구독 시작 화면에 명확히 표시됩니다.
- 앱 마켓을 통한 정기구독의 경우, 별도 고지가 없는 한 구독은 각 결제주기 종료 시 자동 갱신되며, 회원은 아래 방법으로 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다.
iOS: App Store → [본인 계정] → 구독
Android: Google Play → 프로필 아이콘 → 결제 및 구독 → 구독
구독 해지는 현재 결제주기 만료 전에 이루어져야 하며, 이미 결제된 기간은 환불되지 않을 수 있습니다. - 회원이 결제를 완료하면 회사는 해당 결제조건에 따라 유료서비스를 제공합니다.
- 법령 또는 결제사업자 정책상 필요한 경우 영수증, 거래기록, 주문내역은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제 12 조
청약철회 및 환불
- 회원은 관계 법령 및 결제수단 사업자의 정책이 허용하는 범위에서 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
- 앱 마켓을 통한 결제는 원칙적으로 해당 마켓의 환불정책이 우선 적용될 수 있습니다.
- 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 회원의 책임 있는 사유로 서비스 이용가치가 현저히 감소한 경우
- 무료체험 후 정상적으로 유료 이용이 개시되었고, 관련 고지가 적법하게 이루어진 경우
- 관계 법령 또는 결제사업자 정책상 환불이 제한되는 경우
- 회사는 법령상 환불 의무가 있는 경우 지체 없이 처리합니다.
제 13 조
서비스의 변경, 중단
- 회사는 서비스 운영, 기술상 필요, 사업상 판단에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 회사는 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변, 외부 플랫폼 장애 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 유료서비스의 중대한 변경 또는 종료가 필요한 경우 사전에 공지하도록 노력합니다.
제 14 조
회사의 의무
- 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하도록 노력합니다.
제 15 조
회원의 의무
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 허위 정보 등록
- 회사 또는 제3자의 권리 침해
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
- 악성코드 배포, 비정상적 접근, 자동화된 비인가 이용
- 보호자 또는 제3자에게 원치 않는 알림을 반복 발송하게 하는 행위
- 기타 법령 및 공서양속에 반하는 행위
제 16 조
계정 관리
- 회원은 본인의 계정정보를 스스로 관리하여야 하며 이를 제3자에게 양도, 대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
- 회원 계정의 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 보안상 필요하다고 판단되는 경우 비밀번호 변경, 재인증 등을 요청할 수 있습니다.
제 17 조
개인정보 보호
- 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원의 개인정보를 처리합니다.
- 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간, 제3자 제공 또는 처리위탁 여부 등은 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회원이 보호자 정보를 등록하는 경우, 회원은 해당 정보 제공에 필요한 적법한 권한과 책임을 부담합니다.
제 18 조
위치정보 관련 특칙
- 회사가 위치정보를 수집 또는 이용하는 기능을 제공하는 경우, 회사는 관련 법령에 따른 고지 및 동의 절차를 거칩니다.
- 위치기반 기능은 회원이 해당 권한에 동의한 경우에만 동작합니다.
- 위치정보 이용과 관련된 구체적인 사항은 별도의 위치정보 관련 약관 또는 정책에 따릅니다.
제 19 조
지식재산권
- 서비스 및 이에 포함된 상표, 로고, 디자인, 텍스트, 소프트웨어, 화면구성 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 역설계하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 회원이 서비스에 게시하거나 입력한 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스 운영, 개선, 통계, 고객지원 목적 범위 내에서 필요한 이용을 할 수 있습니다.
제 20 조
이용제한 및 계약해지
- 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 경고, 일부 기능 제한, 이용정지, 계약해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 후에도 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제 21 조
손해배상
- 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
- 다만 회사는 천재지변, 통신장애, 외부 플랫폼 장애, 회원의 귀책, 기타 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 22 조
면책
- 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
- 통신사, 문자 발송 사업자, 앱 마켓, 운영체제 사업자 등 제3자 서비스 장애
- 회원의 단말기 환경, 권한 설정, 네트워크 문제
- 회원 또는 보호자의 오입력, 미수정, 수신 거부
- 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않습니다.
- 회사는 무료서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 제한할 수 있습니다.
제 23 조
고객센터 및 불만처리
- 회사는 회원의 문의 및 불만처리를 위하여 고객센터를 운영할 수 있습니다.
- 회사의 연락처는 다음과 같습니다.
소퍼니
대표자: 김소연
주소: 서울특별시 도림천로 19길 11
이메일: help@sofunny.kr
전화번호: 070-4571-9969
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제 24 조
준거법 및 관할
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관계 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.
부 칙
시행일
본 약관은 2026년 05월 18일부터 시행합니다.
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